Назначение

Notification Service обеспечивает доставку системных и пользовательских уведомлений по различным каналам — внутри интерфейса платформы, по электронной почте или другим внешним системам. Это помогает пользователям своевременно реагировать на изменения в системе и принимать действия в актуальном контексте.

Ключевые возможности

Notification Service предоставляет универсальные механизмы для генерации и маршрутизации уведомлений:

• Формирование уведомлений по событиям, происходящим в других сервисах (например, изменение задачи, новый комментарий, смена статуса объекта).
• Поддержка нескольких каналов доставки: web-интерфейс, e-mail, push-уведомления (опционально).
• Поддержка подписки на события и настройка типов уведомлений на уровне пользователя или роли.
• Возможность приоритезации и группировки уведомлений.
• Хранение истории уведомлений и отметок о прочтении.

Функциональные возможности

№	Особенность возможность	Описание
1.	Доставка уведомлений по различным каналам связи	Сервис уведомлений реализует доставку уведомлений по различным каналам связи, таким как отправка e-mail и уведомления по каналу вебсокетов.
2.	Регистрация источников уведомлений	Сервис уведомлений реализует функциональность регистрации источников уведомлений с привязкой к событиям и сообщениям, которые данные источники могут отправлять. Данная функциональность позволяет гарантировать, что источник событий, которым является сервис платформы, может отправлять пользователю только зарегистрированные за ним уведомления.
3.	Локализация сообщений	Сервис уведомлений позволяет регистрировать для источника и для одного события этого источника несколько локализованных сообщений. В зависимости от выбранного пользователем языка пользователю будет отправлено соответствующее сообщение.
4.	Параметризация сообщений	Сообщения при регистрации источника могут быть параметризованы. Таким образом при отправке события сервису уведомлений источник может дополнительно добавить некоторые данные, которые будут подставлены в параметризованное сообщение при отправке пользователю. Данная функциональность может быть использована при отправке ссылки на объект платформы. При получении сообщения пользователь будет иметь возможность открыть объект в интерфейсе просто перейдя по ссылке.
5.	Асинхронное получение уведомлений	Сервис уведомлений реализует получение уведомлений. Это реализовано за счет использования брокера сообщений и предварительным сохранением уведомлений в базу данных. Данная особенность позволяет увеличить производительность системы и оптимизировать затраты используемых ресурсов.
6.	Гарантированная доставка уведомлений пользователям	Возможна ситуация, когда в момент попытки отправки уведомления недоступен либо сам сервис уведомлений, либо недоступна служба, отвечающая за отправку уведомления по конкретному каналу. Для решения этой проблемы использован подход, получивший название “Гарантированная доставка”.
7.	Настройка подписки пользователем на получаемые уведомления	В сервисе уведомлений реализована функциональность настройки пользователем подписки на те события системы, о которых он хочет получать уведомления.
8.	Истории уведомлений	В данном сервисе реализована функциональность сохранения истории уведомлений пользователей. Пользователь может просмотреть данную историю.